ABSTRACT
La proyección comunitaria de las especialidades médicas como estrategia, ha fortalecido y reorientado el primer nivel de atención a la población. La cardiopediatría en Villa Clara, con su red provincial, es fiel exponente de ello y ha atendido a niños con afecciones cardiovasculares de forma escalonada y continua. Se realizó una investigación en sistemas y servicios de salud que exploró el funcionamiento de dos consultas municipales afines de la red provincial cardiopediátrica en Villa Clara: Camajuaní y Placetas , para precisar información cualicuantitativa que permita generar indicadores para evaluar la calidad, con vistas a lograr la excelencia en los servicios, como el estado de satisfacción de los usuarios. Resultados: Los motivos de remisión a estas consultas fueron mayoritariamente: la auscultación de un soplo cardíaco, los trastornos del ritmo y el dolor torácico. Al explorar los diagnósticos principales, según distribución de frecuencia, el soplo funcional ocupó el primer lugar, seguido por las cardiopatías congénitas a expensas de defectos septales, los cuales tuvieron escaso porcentaje. Las remisiones a estas consultas resultaron adecuadas en su mayoría, y existió unánimemente un buen nivel de satisfacción de las madres con relación al servicio ofrecido. Este nuevo modelo de atención repercutió positivamente en la economía familiar en concepto de ahorro, al no necesitar viajar a la capital de la provincia; asimismo, disminuyeron las ausencias al trabajo, entre otros aspectos